為順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)及需求，探索多元化的公共交通出行新模式，威海公交集團(tuán)巴士公司主動(dòng)作為，積極開(kāi)拓，深度挖掘市場(chǎng)資源，打造靈活個(gè)性的出行方案，攻堅(jiān)高校學(xué)生出行服務(wù)訂單。

　　一、啟動(dòng)“開(kāi)學(xué)模式”，定制公交“一站直達(dá)”

　　針對(duì)暑期后學(xué)生返校情況，持續(xù)探索“一站直達(dá)”定制模式，提前與威海職業(yè)學(xué)院、藥品食品學(xué)院、山東交通學(xué)院3所高校對(duì)接溝通聯(lián)系，開(kāi)通高鐵站至“大學(xué)城”各校門口“一站直達(dá)”定制公交，實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”高質(zhì)量服務(wù)，形成無(wú)縫對(duì)接循環(huán)運(yùn)輸模式。

　　公司根據(jù)高鐵站客流到達(dá)情況，結(jié)合“自由定制巴士”小程序售票情況，合理安排運(yùn)力，安排管理人員前往高鐵站加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，及時(shí)關(guān)注營(yíng)運(yùn)車輛行駛路徑通阻情況，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客流及時(shí)調(diào)度車輛。同時(shí)，組織人員在高鐵站開(kāi)展志愿服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生有序排隊(duì)、安全上下車、搬運(yùn)行李、答疑解惑。8月31日、9月1日，共運(yùn)送學(xué)生2700余人。

　　二、溫暖不期而遇，別樣的慶生會(huì)

　　接站工作有條不絮、如火如荼地進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度的負(fù)責(zé)人偶然得知今天是參與志愿服務(wù)的王志峰生日，休息間隙為其訂購(gòu)了生日蛋糕。下午6點(diǎn)，結(jié)束了一天的運(yùn)送任務(wù)后，參與此次運(yùn)送任務(wù)的干部職工在接站臺(tái)，一起為王志峰舉行了一個(gè)簡(jiǎn)單而又溫馨的慶生會(huì)。“因?yàn)楣ぷ髟颍袝r(shí)忙起來(lái)自己都不記得自己的生日，也就隨隨便便過(guò)去了。今天在崗位上和同事一起為我慶生心里暖暖的，很開(kāi)心也很感動(dòng)，謝謝組織的關(guān)心。”王志峰笑著說(shuō)。緊張繁忙工作之余的慶生會(huì)彰顯了公司對(duì)職工的人文關(guān)懷，鼓舞著大家在各自的工作崗位上有所為、有所愛(ài)、有所得。

　　三、拓展校企公交定制，助力高校新生“拉練”

　　在圓滿助力完成哈爾濱工業(yè)大學(xué)(威海)學(xué)生平安返校后，9月2日凌晨3點(diǎn)半至下午2點(diǎn)，巴士公司順利完成哈工大3500余名大一新生外出軍訓(xùn)拉練運(yùn)輸保障任務(wù)。時(shí)間緊、任務(wù)重、環(huán)節(jié)多，為確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成接送工作，公司多部門聯(lián)動(dòng)、多措施并行，根據(jù)校方需求，綜合考慮道路通行條件、安全行車要求、預(yù)計(jì)乘車人數(shù)等因素制定專項(xiàng)方案。同時(shí)，及時(shí)調(diào)撥備用車輛，提前對(duì)車輛安全狀況進(jìn)行檢查，并擇優(yōu)選拔責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、處置能力強(qiáng)、心理素質(zhì)強(qiáng)的“精兵強(qiáng)將”，針對(duì)性做好服務(wù)培訓(xùn)。整個(gè)接送工作安全閉環(huán)，形成從劉公島至學(xué)校無(wú)縫銜接式接送，從根本上保障了學(xué)生們的安全出行。

　　下一步，威海公交集團(tuán)巴士公司將繼續(xù)以滿足民生需求為導(dǎo)向，科學(xué)規(guī)劃發(fā)展定制公交，圍繞公交進(jìn)校園、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)，盡可能擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域，努力提供更方便、更快捷的公交服務(wù)，滿足市民多樣化、個(gè)性化出行的需求，打通服務(wù)民生的最后一公里，提升市民幸福感和獲得感。